Obchodní Podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztahy mezi poskytovatelem, společností Kariéra 30+ s.r.o. (fiktivní název), IČO: 12345678 (fiktivní IČO), se sídlem Vymyšlená 123, Praha 1, 11000 (fiktivní adresa), zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765 (fiktivní) (dále jen „poskytovatel“) a účastníkem kurzů, školení nebo programů (dále jen „účastník“) nabízených poskytovatelem prostřednictvím webových stránek [URL Vašeho Webu] (dále jen „web“).

1. Definice pojmů

Kurz/Školení/Program: Vzdělávací akce nabízená poskytovatelem, specifikovaná na webu co do obsahu, rozsahu, ceny a termínu konání. Může se jednat o prezenční i online formy vzdělávání.
Účastník: Fyzická osoba starší 18 let nebo právnická osoba, která projeví zájem o účast na kurzu/školení/programu a řádně se přihlásí.
Přihláška: Závazný projev vůle účastníka uzavřít smlouvu o účasti na kurzu/školení/programu, učiněný prostřednictvím online formuláře na webu, e-mailem, nebo jiným způsobem akceptovaným poskytovatelem.
Smlouva: Smlouva o poskytování vzdělávacích služeb uzavřená mezi poskytovatelem a účastníkem, jejíž nedílnou součástí jsou tyto obchodní podmínky.
Cena kurzu: Finanční částka uvedená u každého kurzu/školení/programu na webu, kterou je účastník povinen uhradit.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi poskytovatelem a účastníkem je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí přihlášky ze strany poskytovatele účastníkovi. Toto potvrzení je zpravidla zasíláno e-mailem na adresu uvedenou účastníkem v přihlášce a obsahuje shrnutí objednávky a platební instrukce.

Odesláním přihlášky účastník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, s obsahem a cenou vybraného kurzu/školení/programu, a že s nimi bez výhrad souhlasí. Účastník rovněž prohlašuje, že veškeré údaje uvedené v přihlášce jsou pravdivé a aktuální.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout přihlášku bez udání důvodu, zejména pokud je kapacita kurzu naplněna, pokud účastník v minulosti porušil smluvní podmínky, nebo pokud existují jiné závažné důvody.

3. Cena a platební podmínky

Ceny kurzů/školení/programů jsou uvedeny na webu v českých korunách (CZK) a jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH, pokud není explicitně uvedeno jinak u konkrétního kurzu. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady na lektory, studijní materiály v elektronické podobě (pokud jsou součástí kurzu) a případné další služby specifikované v popisu kurzu.

Úhrada ceny kurzu se provádí bezhotovostním převodem na bankovní účet poskytovatele uvedený v potvrzení přihlášky, případně jiným způsobem platby umožněným poskytovatelem (např. online platební brána). Cena kurzu je splatná ve lhůtě uvedené v potvrzení přihlášky, obvykle do 7 dnů od potvrzení, nejpozději však před zahájením kurzu. Místo na kurzu je účastníkovi rezervováno až po připsání celé částky na účet poskytovatele.

Daňový doklad (faktura) bude účastníkovi vystaven elektronicky a zaslán na jeho e-mailovou adresu po obdržení platby, nebo bude k dispozici ke stažení v uživatelském účtu, pokud je tato funkcionalita dostupná.

4. Práva a povinnosti smluvních stran

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytnout účastníkovi vzdělávací služby (kurz/školení/program) v rozsahu, kvalitě a termínu odpovídajícím popisu na webu a v potvrzení přihlášky.
Zajistit pro vedení kurzů kvalifikované lektory s odpovídajícími znalostmi a zkušenostmi.
V případě zrušení kurzu ze strany poskytovatele (např. z důvodu nemoci lektora, nedostatečného počtu přihlášených účastníků, nebo zásahu vyšší moci) neprodleně informovat účastníka a nabídnout mu náhradní termín, účast na jiném kurzu srovnatelné hodnoty, nebo vrácení již uhrazené ceny kurzu v plné výši. Výběr z těchto možností náleží účastníkovi.
Včas informovat účastníka o jakýchkoli podstatných změnách týkajících se organizace kurzu (např. změna místa konání u prezenčních kurzů, změna lektora z vážných důvodů).
Zachovávat mlčenlivost o osobních údajích účastníka a postupovat v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

Účastník se zavazuje:

Uhradit cenu kurzu/školení/programu řádně a včas dle platebních instrukcí.
Účastnit se kurzu osobně (v případě prezenční formy) nebo prostřednictvím určené platformy (v případě online formy).
Dodržovat pokyny lektorů a organizační pravidla kurzu, včetně případných pravidel pro chování v online prostředí.
Nezasahovat do práv ostatních účastníků, nerušit průběh výuky a chovat se slušně a ohleduplně.
Poskytovat poskytovateli pravdivé a aktuální kontaktní údaje a neprodleně informovat o jejich změnách.
Nepoškozovat dobré jméno poskytovatele.
Dodržovat podmínky ochrany duševního vlastnictví (viz bod 6).

5. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy ze strany účastníka (storno):

Účastník má právo odstoupit od smlouvy (zrušit svou účast na kurzu) bez udání důvodu. Odstoupení musí být učiněno písemně (e-mailem na kontaktní adresu poskytovatele) a doručeno poskytovateli.
Při odstoupení od smlouvy doručeném poskytovateli více než 14 kalendářních dnů před plánovaným zahájením kurzu, bude účastníkovi vrácena plná uhrazená cena kurzu, snížená o administrativní poplatek ve výši 300 CZK.
Při odstoupení od smlouvy doručeném poskytovateli 7 až 14 kalendářních dnů před plánovaným zahájením kurzu, bude účastníkovi vráceno 50 % z uhrazené ceny kurzu.
Při odstoupení od smlouvy doručeném poskytovateli méně než 7 kalendářních dnů před plánovaným zahájením kurzu, nebo v případě, že se účastník na kurz nedostaví bez předchozí písemné omluvy, uhrazená cena kurzu propadá v plné výši a účastník nemá nárok na její vrácení.
Účastník má možnost po předchozí dohodě s poskytovatelem za sebe na kurz vyslat náhradníka. Tuto změnu je nutné oznámit poskytovateli písemně (e-mailem) nejpozději 2 pracovní dny před zahájením kurzu a uvést kontaktní údaje náhradníka. Původní účastník je odpovědný za to, že náhradník bude seznámen s těmito obchodními podmínkami.

Odstoupení od smlouvy ze strany poskytovatele:

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit kurz nebo změnit termín jeho konání z vážných organizačních nebo provozních důvodů, jako je například nemoc lektora, nedostatečný počet přihlášených účastníků (minimální počet účastníků je zpravidla uveden v popisu kurzu, pokud není, je to 5 osob), nebo zásah vyšší moci.
V případě zrušení kurzu ze strany poskytovatele bude účastníkům neprodleně nabídnuta možnost převedení platby na náhradní termín kurzu, výběr jiného kurzu z nabídky poskytovatele ve stejné hodnotě, nebo vrácení 100 % uhrazené ceny kurzu. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné další náklady, které účastníkovi v souvislosti se zrušením kurzu vznikly (např. cestovné, ubytování).

6. Ochrana duševního vlastnictví

Veškeré studijní materiály, prezentace, texty, grafické prvky, videa, know-how a další obsah poskytnutý účastníkům v rámci kurzu/školení/programu (dále jen „materiály“) jsou autorským dílem poskytovatele nebo třetích stran, s nimiž má poskytovatel uzavřenou licenční smlouvu, a jsou chráněny autorským zákonem (zákon č. 121/2000 Sb., v platném znění) a dalšími relevantními právními předpisy.

Tyto materiály jsou určeny výhradně pro osobní studijní potřebu účastníka. Účastník není oprávněn materiály nebo jejich části jakkoli dále šířit, kopírovat, nahrávat, upravovat, prodávat, pronajímat, půjčovat, poskytovat třetím osobám nebo jinak komerčně či nekomerčně využívat bez předchozího výslovného písemného souhlasu poskytovatele.

Pořizování audio nebo video záznamů z průběhu kurzů/školení/programů (prezenčních i online) je účastníkům bez výslovného předchozího souhlasu poskytovatele přísně zakázáno. Jakékoli porušení těchto ustanovení může vést k okamžitému vyloučení účastníka z kurzu bez nároku na vrácení ceny a k dalším právním krokům ze strany poskytovatele, včetně náhrady škody.

7. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje účastníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky o ochraně osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně účelů zpracování, právních základů, doby uchování a práv subjektů údajů, jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webu poskytovatele a tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek. Odesláním přihlášky účastník potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil.

8. Reklamace

Případné reklamace kvality poskytovaných služeb je účastník oprávněn uplatnit u poskytovatele písemně (e-mailem na kontaktní adresu) bez zbytečného odkladu po zjištění nedostatků, nejpozději však do 14 dnů od ukončení kurzu. V reklamaci musí být jasně popsán důvod reklamace a čeho se účastník domáhá. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [Datum Účinnosti, např. 1. ledna 2024].

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Změněné podmínky budou zveřejněny na webu poskytovatele a nabývají účinnosti dnem zveřejnění, pokud není stanoveno jinak. Pro smlouvy uzavřené před datem účinnosti nových podmínek platí podmínky ve znění účinném v době uzavření smlouvy.

Veškeré vztahy mezi poskytovatelem a účastníkem neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

V případě, že by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo nebo se stalo neplatným či neúčinným, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

Případné spory vzniklé na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny primárně vzájemnou dohodou smluvních stran. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny obecnými soudy České republiky podle českého práva.

Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě jakéhokoliv rozporu mezi českou verzí a jejím případným překladem do jiného jazyka má přednost česká verze.

Datum poslední aktualizace: [Datum Poslední Aktualizace, např. 10. října 2023]